1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Курсы Маркетинга e.K. (Goethestraße 53, 10111 Hamburg, Germany) обрабатывает персональные данные пользователей сайта при посещении страниц, отправке заявок и взаимодействии с сервисами, связанными с курсами маркетинга и дата-аналитики.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете:
- Имя и фамилия
- Контактные данные (например, email, телефон)
- Сведения из формы заявки (например, интересующий курс, сообщения)
- Данные, которые вы указываете в переписке
Автоматически собираемые данные:
- Технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер)
- Данные о посещении (страницы, время, события, источники переходов)
- Идентификаторы, связанные с cookies/технологиями отслеживания (если используются)
3. Для чего мы используем данные
- Обработка заявок и обратной связи
- Предоставление информации о курсах маркетинга и дата-аналитики
- Связь с вами по вопросам обучения и организационным вопросам
- Улучшение сайта и пользовательского опыта
- Аналитика посещаемости и диагностика технических проблем
- Соблюдение требований законодательства
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на основании применимого законодательства (например, GDPR). Основания могут включать: необходимость для выполнения договорных обязательств, соблюдение юридических обязанностей, а также наш законный интерес (например, обеспечение безопасности и улучшение сервиса). В случаях, когда требуется согласие, мы будем запрашивать его отдельно.
5. Cookies и аналогичные технологии
Мы можем использовать cookies и аналогичные технологии для работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками cookies в браузере. Подробнее о типах cookies и целях их использования — в настройках вашего браузера или в соответствующих уведомлениях на сайте (если предусмотрены).
6. Кому мы передаем данные
Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта и обработке заявок (например, хостинг, email-рассылки, аналитика). Такие обработчики действуют по нашим инструкциям и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
7. Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ
В зависимости от используемых сервисов обработка может происходить за пределами ЕС/ЕЭЗ. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных в соответствии с применимыми требованиями.
8. Сроки хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или в течение сроков, установленных законодательством. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
9. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать 100% безопасность.
10. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете:
- Запрашивать доступ к своим персональным данным
- Требовать исправления неточных данных
- Запрашивать удаление данных
- Ограничивать обработку
- Возражать против обработки
- Запрашивать переносимость данных (в предусмотренных случаях)
- Отзывать согласие (если обработка основана на согласии)
Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе «Контакты».
11. Жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает требования законодательства, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
12. Контакты
Курсы Маркетинга e.K.
Goethestraße 53, 10111 Hamburg, Germany
Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности, напишите нам через форму обратной связи на сайте или используйте контактные данные, указанные на странице «Контакты».
Примечание: данный документ является шаблоном. Для точной юридической формулировки рекомендуется адаптировать Политику под ваши фактические процессы обработки данных и используемые сервисы.